澳門中華總商會昨日下午四時在會址四樓何賢先生紀念堂舉行第三場“營商有道 賦能升級”系列講座，主題為“善用科技主動求變”。
中總理事長馬志毅表示，在瞬息萬變的今天，市場轉變迅速，特別是疫後的營商環境，線上平台已融入居民日常生活的消費習慣，善用科技手段，做好種草引流，是營商發展的新方向和新潮流，也是大勢所趨；商家要順應發展變化，順勢而為，主動求變，更好的抓住商機。馬志毅指出，在求變的轉變過程中，必然會有一段艱苦的道路要行，而市場是適者生存的，變與不變之間的選項，相信求變是有助商家解困境、找出路、開新局。語勉與會者不能等待未來，而是要創造未來。希望在營商的路上，創造屬於自己美好的未來。
龍昌行海味董事總經理李嘉浩表示，他接手家族生意後推動品牌年輕化，更於疫情期間在FACEBOOK直播帶貨。“搵客”有很多方式，外包裝中的營養標籤，受香港客歡迎；社交媒體運用私域，即店家的微信、臉書、小紅書專號。強調宣傳廣告不要太貪心，針對客群需要宣傳，而折扣優惠要捉好客人心理，掛勾與店家見客戶的次數，從而令店家可多次面對面向客戶推銷。
澳門直播協會副會長傅騰龍分享其在內地電商的創業經驗，表示企業數字化是為了更好地了解與服務客戶，隻有堅持以客戶為中心，企業才能實現高質量發展。味蕾時尚烘焙董事長兼行政總裁邱美寧分享她在珠海引進COMEBUY（甘杯）的茶飲生意起步，再開拓高端烘焙連鎖品牌“味蕾”的經歷。她稱要把消費者不斷升級的需求當第一行動目標，也要把科技當成企業第一生產力，以及注重企業文化的建設和培育，讓企業文化成為推動公司不斷發展的重要力量。其公司著重培訓與愛心理念，引領企業不斷成長。
(資料來源：澳門日報)
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